Rückgaberecht

Diese Rückgaberichtlinie gilt für Bestellungen, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz aufgegeben wurden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben.

Die Rücksendung der Produkte ist einfach und zugänglich.

Rücksendekosten

Die tatsächlichen Rücksendekosten trägt der Kunde und müssen direkt an den gewählten Versanddienstleister gezahlt werden.
Dies gilt sowohl bei Unzufriedenheit mit dem Produkt als auch im Falle defekter Artikel.

Rücksendeetikett

In den meisten Paketen finden Sie ein Rücksendeetikett.
Falls Sie dieses nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an support@duschelux.com und wir senden Ihnen das Etikett in digitaler Form zu, damit Sie es ausdrucken und Ihrem Rücksendepaket beilegen können.

Bedingungen für zurückgesandte Produkte

🔹 Nur Produkte in einwandfreiem Zustand sind für eine Rückgabe berechtigt.
🔹 Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Produkten abzulehnen, die Gebrauchsspuren aufweisen.
🔹 „Einwandfreier Zustand“ bedeutet: ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung, die niemals benutzt wurden.

Rückerstattung

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.

Gesetzliche Bestimmungen

Wir handeln in Übereinstimmung mit allen geltenden gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Rückgaben und Rückerstattungen.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien jederzeit zu ändern, um den aktuellen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

ÜBER UNS
E-Mail: support@duschelux.com
Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns
Webseite: duschelux.com
Steuernummer (EIN): 33-4868232
Kundendienst: Montag bis Freitag, von 09:00 bis 20:00 Uhr